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Questions fréquemment posées
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FAQ

Chloe avatar
Écrit par Chloe
Mis à jour il y a plus d'un an

Voici quelques questions fréquemment posées :

Comment créer un compte ?

Simple ! Vous pouvez Inscrivez-vous maintenant -- tout ce que vous avez à faire est de saisir votre adresse e-mail, de sélectionner un mot de passe et d'effectuer une procédure 2FA unique ( authentification à deux facteurs ) !

Quels sont vos frais de livraison ?

Nos frais d'expédition sont forfaitaires à 9,99 $, mais avec notre promotion d'ajout de panier, vous pouvez sélectionner 3 articles exclusifs à la caisse pour renoncer aux frais d'expédition !

Quelles sont les options de livraison ?

Nos commandes postales sont expédiées via Postes Canada et vous recevrez un numéro de suivi une fois votre colis expédié.

Nous proposons également la livraison le jour même dans le Grand Hamilton et régions du Grand Vancouver !

Y a-t-il un minimum de commande ?

Il n'y a pas de minimum de commande ! À quel point est-ce génial ?

Quelles sont vos options de paiement ?

Nous acceptons les paiements via les demandes de fonds Interac (option la plus rapide) ainsi que les virements électroniques Interac. En savoir plus ici !

Avez-vous des promotions/coupons disponibles ?

Assurez-vous de vous inscrire à notre newsletter pour être au courant des différentes promotions et coupons que nous proposons. Gardez à l'esprit que les promotions seront valables pendant un certain temps, alors assurez-vous d'en profiter pendant que vous le pouvez !

Quelle est votre politique de retour ?

Bien que nous n'acceptons pas les retours physiques, si vous rencontrez un problème avec l'un de nos produits, assurez-vous de contacter un agent en direct ! Vous pouvez lire plus de détails ici !

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